Wenn Sie in Schwierigkeiten sind, zögern sich nicht, einen Einheimischen um Hilfe zu bitten. Die meisten Kreter sind sehr hilfsbereit: dies ist Teil der (immer noch tief verwurzelten) traditionellen Gastfreundschaft.
Einheitliche Notfallnummer in der EU: 112
Polizei: 100
Touristenpolizei: 2821073333 in Chania, 28310 53450 & 28310 28156 in Rethimnon
Feuerwehr: 199
Notarzt: 166 (Es kann sein, dass Sie lange warten müssen, wenn Sie ihn von außerhalb der Städte rufen)
ELPA: 10400 Dem deutschen "ADAC" vergleichbarer nationaler Pannendienst. Wenn Sie Mitglied eines ähnlichen Services in Ihrem Land sind, sind Sie abgedeckt und müssen für den Service nichts zahlen, wenn sie Ihre Mitgliedskarte zeigen. Wenn Sie nicht sicher sind, versuchen Sie es trotzdem. Viele Autovermietungen haben einen Vertrag entweder mit ELPA oder einem anderen Pannendienst.
In den größeren Städten Kretas gibt es Krankenhäuser. In Notfällen werden Sie behandelt, aber Sie könnten die Details Ihrer Krankenversicherung angeben müssen (wo auch immer Sie versichert sind). Das Krankenhaus wird sich die Kosten dann direkt von ihnen rückerstatten lassen.
Krankenhäuser auf Kreta haben keinen besonders guten Ruf, weil einige ziemlich alt und überfüllt sind. Aber die medizinische Versorgung ist VIEL besser als behauptet. Die Uniklinik in Heraklion ist ein Lehrkrankenhaus und hat einen ausgezeichneten Ruf.
Zahlreiche kleinere Ortschaften haben "Gesundheitscenter" für weniger schwerwiegende Probleme. Generell sind sie von einem Arzt und ein paar Krankenschwestern besetzt.
Es gibt viele gute Ärzte, die meisten haben einen Teil ihrer Ausbildung im Ausland gemacht und sprechen z.T. mehrere Sprachen fließend. Die meisten Ärzte sind außerdem Fachärzte. Das Konzept "Allgemeinmediziner" ist relativ neu und es gibt nur wenige.
Sie müssen Ihren Arztbesuch direkt beim Arzt bezahlen (die Kosten sind im allgemeinen sehr vernünftig), sich eine Quittung (wahrscheinlich am ehesten in Englisch) ausstellen lassen und sich dann zuhause diesen Betrag durch Ihre Krankenkasse wieder rückerstatten lassen - falls Sie eine solche Abmachnung haben. Erkundigen Sie sich vorher bei Ihrer Krankenkasse nach dem E 111-Schein.
Ein paar Adressen gibt es hier
Erstklassige zahnärztliche Versorgung zum Bruchteil der Kosten! In einer Zeit, da die meisten Krankenversicherungen nur für die notwendigsten Versorgung zahlen, lohnt es sich, größere Arbeiten am Zahn hier machen zu lassen: sie werden wahrscheinlich so viel sparen, Ihr ganzer Urlaub dabei herausspringt. Wenn Sie eine Adresse in Chania möchten, klicken Sie hier
Es gibt erstaunlich viele Apotheken in den Städten. Sie sind montags bis freitags zu normalen Geschäftszeiten geöffnet und samstags geschlossen. Wenn Sie am Wochenende etwas aus der Apotheke brauchen, können Sie einer Liste, die im Fenster der Apotheken aushängen, die offenen Apotheken entnehmen (normalerweise gibt es zwei in Chania und Rethimnon und mehr in Heraklion). Allerdings ist die Liste auf Griechisch. Die beste Lösung ist wahrscheinlich, wenn Sie ein Taxi zur nächsten Apotheke nehmen. Alternativ dazu können Sie die offene Apotheke online (LINK!!) finden (dies gilt nur für Chania. In der Vergangenheit waren die Zeiten oft nicht auf dem neuesten Stand, aber inzwischen ist die Site komplett neu gemacht worden, vielleicht stimmen sie jetzt).
Die meisten sind in Athen, aber es gibt
ein paar Abordnungen in Heraklion: Deutschland
2810226288, Österreich
2810222213, Schweiz
2810223379, England
2810224012, Niederlande
2810346202, Dänemark
2810240582.
In Chania: Deutschland 2821068876, Agia
Marina, ca. 10 km westlich Chanias
Nicht immer hilfreich (aber es gibt Ausnahmen). Die Sprache ist oft ein Problem.
Wenn Sie irgendwelche Probleme mit Restaurants, Hotels oder Taxis haben, setzen Sie sich mit der Touristenpolizei in Verbindung. Ihre Aufgabe ist es, sicher zu stellen, dass ein gewisser Standard aufrecht erhalten wird und Touristen nicht ausgenommen werden. Dies ist immer noch recht selten auf Kreta, aber leider passiert es.
f you are in trouble, do not hesitate to ask the Cretans for help or advice. Most will be very willing to help: it is part of the still deeply ingrained traditional hospitality.